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Clevera Help Center

Conoce qué incluye el plan Free

Lo que puedes crear con el plan Free de Clevera: 100 créditos al mes, un clip social corto, vídeos de hasta 3 minutos, una generación a la vez, enlaces para compartir e incrustaciones (sin descargas en MP4), además de todos los mensajes que muestra el plan Free y cómo superarlos.

Actualizado 8 min de lectura

Cada espacio de trabajo nuevo comienza en el plan Free. Te ofrece 100 créditos al mes para crear vídeos prácticos, demostraciones de productos y artículos reales, además de un clip social corto, con algunas limitaciones. Este artículo detalla lo que incluye el plan Free, lo que no, y todos los mensajes que puede mostrarte.

Qué incluye el plan Free

En el plan Free
Precio $0, no se necesita tarjeta
Créditos incluidos 100 al mes, se recargan el mismo día cada mes
Asientos de creador 1 (los editores son gratuitos e ilimitados)
Vídeos prácticos y de demostración, pulido, artículos Sí
Clips sociales Un clip social, una sola vez, limitado en calidad y duración
Traducciones 74 idiomas
Voz en off por IA, ediciones del asistente de IA, plantillas, kits de marca Sí
Enlaces para compartir, incrustaciones y análisis Sí
Sitios de documentación 1, en una dirección gratuita .clevera.help, con la insignia de Clevera. Consulta Planes y límites de sitios de documentación.
Descargas en MP4 No incluido. Comparte vídeos y clips mediante enlace o incrustación.
Créditos adicionales por invitar amigos Sí, y puedes gastarlos en el plan Free

100 créditos equivalen a unos 12–60 minutos de grabación de vídeos prácticos o de demostración, unos 6–20 artículos o unos 10–30 idiomas traducidos. Consulta Mira cuánto cuesta cada tipo de vídeo.

Tu único clip social

El plan Free incluye un clip social, una sola vez. Es un clip corto creado con un Esfuerzo Medio, independientemente de la duración que elijas en Componer. Los planes pagados crean clips más largos, con mayor calidad y tantos como permitan sus créditos.

  • Esfuerzo: En el selector de esfuerzo, Alto y Adicional llevan una etiqueta de Pagado y dicen "Alto está disponible en los planes pagados." / "Adicional está disponible en los planes pagados." Debajo de la lista: "Un mayor esfuerzo está disponible en los planes pagados. Actualizar plan".
  • Créditos: El clip utiliza créditos de tus 100 créditos mensuales, como cualquier otro clip, y se te cobra lo que realmente consume. Siempre comienza, incluso cuando tu saldo es inferior a su estimación. Si tu saldo queda por debajo de cero, la diferencia se descontará de los créditos del próximo mes. La estimación en Componer dice "Este clip es uno de tus clips sociales gratuitos."
  • Si falla: Un clip que falla devuelve tu clip del plan Free, para que puedas crearlo de nuevo. Inténtalo de nuevo en el clip fallido lo utiliza otra vez.
  • Si lo detienes: Un clip que detienes tú mismo sigue contando como tu único clip.
  • Avatar de IA: No incluido en el plan Free, ni en clips sociales ni en ningún otro lugar.
Menú de esfuerzo en el plan Free: Medio, Alto y Adicional etiquetados como Pagado, Actualizar plan
En el plan Free, Alto y Adicional llevan una etiqueta de Pagado.

Una vez que lo hayas creado, Componer dice "El plan Free incluye un clip social, y ya lo has creado. Actualiza para crear más." El clip sigue siendo tuyo para editarlo y compartirlo mediante enlace o incrustación.

Galería de creación Tarjetas sociales y promocionales (abierto en el plan Free)
Social y promocional está abierto en el plan Free para tu único clip.

Límites del plan Free

Límite En el plan Free En los planes pagados
Duración del vídeo Hasta 3 minutos de grabación Sin límite de plan
Generaciones a la vez 1 Sin límite de plan
Clips sociales Uno, una sola vez, con esfuerzo Medio Tantos como permitan tus créditos, con cualquier esfuerzo
Avatar de IA No incluido Starter, Pro y Custom
Descargas en MP4 (vídeos y clips sociales) No incluido Ilimitado
Resolución de descarga — 2K en Starter, 4K en Pro y Custom, sin marca de agua
Marca de agua en vídeos compartidos e incrustados La marca de agua de Clevera Ninguna. El logotipo de tu colección, si configuraste uno
Agentes de IA y API No incluido Pro y Custom
Paquetes de créditos y recordatorio de créditos bajos No disponible Starter y Pro
Correo electrónico Debe verificarse antes de tu primera generación —

La pequeña marca "Made with Clevera" en la parte inferior de las páginas compartidas y las incrustaciones de artículos aparece en todos los planes, no solo en el plan Free.

Para descargar un vídeo o clip como MP4, actualiza tu plan: Compartir → Descargar muestra Actualiza para descargar tus vídeos con un botón de Actualizar plan. Los artículos se siguen descargando como Word, PDF, Markdown y más en el plan Free. Consulta Exportar un vídeo como MP4.

Una asignación gratuita por propietario

Los 100 créditos mensuales gratuitos se asignan a un espacio de trabajo por propietario. Si posees más de un espacio de trabajo Free, solo uno recibe los créditos mensuales. Los otros muestran "Plan Free · sin créditos mensuales aquí" en la barra lateral y "Los créditos mensuales gratuitos se asignan a un espacio de trabajo por propietario. Actualiza para obtener créditos mensuales aquí." en Facturación.

Facturación para un espacio de trabajo Free sin créditos mensuales

Esos espacios de trabajo aún pueden gastar créditos adicionales y reciben créditos mensuales tan pronto como cambian a un plan pagado.

Mensajes que puedes ver en el plan Free

Un aviso del plan Free en la página Crear indicando que la grabación es más larga de 3 minutos
Mensaje Qué hacer
"Por favor, verifica tu dirección de correo electrónico antes de tu primera generación. Revisa tu bandeja de entrada para ver el enlace de verificación." Abre el correo de verificación y haz clic en el enlace, luego genera de nuevo.
"El plan Free crea vídeos de hasta 3 minutos. Tu grabación es de 4:30. Recórtala o actualiza para crear vídeos más largos." Se muestra en la página Crear antes de generar. Recorta la grabación a 3 minutos o menos, o actualiza.
"El plan Free crea vídeos de hasta 3 minutos. Recorta la grabación o actualiza para crear vídeos más largos." El mismo límite, cuando presionas Generar.
"El plan Free incluye un clip social, y ya lo has creado. Actualiza para crear más." Se muestra en Componer una vez que se ha creado tu clip Free. Actualiza a Starter o Pro para crear más clips.
"El plan Free incluye un clip social, una sola vez, limitado en calidad y duración. Actualiza para crear más." Se muestra cuando presionas Generar o Inténtalo de nuevo en un clip y se utiliza tu clip Free. Actualiza para crear más.
"El avatar de IA no está incluido en el plan Free. Actualiza para añadir uno." Elimina el avatar o actualiza.
"El plan Free ejecuta una generación a la vez. Espera a que termine la actual o actualiza para ejecutar más a la vez." Espera a que termine el vídeo que se está generando.
"Has utilizado los créditos del plan Free de este mes. Actualiza para seguir creando o espera a que tus créditos se renueven el 3 de nov." Espera a la recarga, gana créditos adicionales o actualiza.
"Plan Free: no hay créditos mensuales en este espacio de trabajo. Los créditos gratuitos se asignan a un espacio de trabajo por propietario. Actualiza para crear aquí." Crea en el espacio de trabajo que tiene tus créditos gratuitos o actualiza este.
"Los créditos del plan Free no están disponibles para este espacio de trabajo. Elige un plan en Facturación para empezar a crear." Elige un plan pagado en Facturación.
"Las generaciones del plan Free están pausadas por el resto del día. Actualiza a un plan pagado para seguir creando ahora o inténtalo de nuevo mañana." Inténtalo de nuevo mañana o actualiza para seguir hoy.
"Tus créditos del plan Free están pausados mientras revisamos este espacio de trabajo. Tu contenido está a salvo. Actualiza a un plan pagado para seguir creando ahora o contacta con soporte." Contacta con soporte desde el chat en la aplicación o actualiza.
Actualiza para descargar tus vídeos — "Los planes pagados descargan tus vídeos y clips como archivos MP4, hasta en 4K y sin marca de agua." Se muestra en la pestaña Descargar en Compartir. Haz clic en Actualizar plan o comparte mediante enlace o incrustación.

Tus vídeos, grabaciones y artículos permanecen a salvo independientemente del mensaje. La edición funciona como de costumbre.

Actualizar desde el plan Free

Haz clic en el medidor de créditos en la parte inferior de la barra lateral (el anillo de créditos cuando la barra lateral solo muestra iconos), luego en Actualizar plan. También puedes hacer clic en Ver planes en Facturación. Starter cuesta $36 al mes por 900 créditos; Pro comienza en $124 al mes por 2 creadores y 4,000 créditos. Los créditos adicionales que ganaste en el plan Free permanecen en la billetera. Consulta Elegir un plan.

Cuando finaliza un plan pagado, el espacio de trabajo vuelve al plan Free. Nada de lo que creaste se elimina.