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Clevera Help Center

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19 artículos

Entender los sitios de documentaciónLos sitios de documentación convierten tus artículos de Clevera en un centro de ayuda alojado con búsqueda, un asistente de IA, comentarios de los lectores e idiomas. Aquí verás qué obtienen los lectores, quién puede hacer qué y qué cuesta créditos.5 min de lecturaCrear un sitio de documentaciónCrea un centro de ayuda alojado en tres pasos: ponle nombre y elige su dirección gratuita, selecciona los artículos que incluirá y dale un logotipo, color y fuente. Cubre las reglas de dirección, idiomas, límites y qué sucede después de Crear sitio.8 min de lecturaAñadir y organizar páginas en un sitio de documentaciónCrea la navegación de tu sitio de documentación en la pantalla **Páginas**: añade artículos, enlaces y páginas del sitio, agrúpalos en secciones, sigue una carpeta de colección, destaca páginas en la página de inicio y configura la dirección, el título del menú, el resumen y el SEO de cada página.11 min de lecturaEscribir páginas para un sitio de documentaciónEscribe un artículo nuevo directamente en tu sitio de documentación, en blanco o a partir de un borrador de IA, edita y previsualiza páginas en el lugar, lee los estados de las páginas y añade artículos a un sitio desde Contenido, el editor de artículos o la ventana Compartir.7 min de lecturaCreate site pages for a doc siteAdd About, landing, FAQ and legal pages to a doc site: pick a template and layout, choose where it shows in your menus, let the AI draft it from your site, translate it, and mark it ready to publish.10 min de lecturaPersonaliza el aspecto de un sitio de documentaciónEstablece el logotipo, el icono de sitio, el color de marca, las fuentes, las esquinas, el tema predeterminado y el encabezado de la página de inicio de un sitio de documentación, y elige si se muestra la insignia "Powered by Clevera". Previsualiza cada cambio antes de guardar y publicar.7 min de lecturaPublicar un sitio de documentaciónPon en directo los cambios de tu sitio de documentación: revisa y excluye cambios antes de publicar, permite la publicación automática, programa páginas, consulta todas las versiones en Publicando, revierte cambios, ancla versiones y despublica o elimina un sitio.9 min de lecturaPlanes y límites de los sitios de documentaciónQué incluye cada plan de Clevera para los sitios de documentación: número de sitios, dominios personalizados, sitios privados, respuestas del asistente, idiomas, redirecciones, límites de historial y navegación, además de los límites estrictos y qué sucede con tus sitios cuando cambias a un plan inferior.7 min de lecturaSet up the doc site assistantTurn on the AI assistant on your doc site, set its name, tone and fallback, manage starter questions, and see how many answers your plan includes each month.8 min de lecturaConfigura el encabezado y el pie de página de un sitio de documentaciónCrea los menús de un sitio de documentación en Navegación: enlaces del encabezado, menús desplegables, botones y la barra de búsqueda, columnas del pie de página, enlaces legales, enlaces sociales y texto del pie de página. Incluye destinos de enlaces, límites por plan y traducción de etiquetas.7 min de lecturaRead doc site insightsSee how readers use your doc site: traffic, searches that found nothing, page feedback and assistant questions, plus history per plan, your own analytics tools and doc site notifications.9 min de lecturaConectar un dominio personalizado a un sitio de documentaciónPublica tu sitio de documentación en un subdominio propio, como help.example.com: añade un registro CNAME sencillo, verifícalo y Clevera emitirá el certificado. Pasos por proveedor, todos los estados y soluciones para problemas de proxy, aplanamiento, CAA y certificados.24 min de lecturaRecopilar comentarios y mensajes de los lectoresPregunta a los lectores si una página les ha servido de ayuda, personaliza la pregunta y los motivos, y (en el plan Starter y superiores) permíteles enviarte correos electrónicos a través de un formulario de contacto dirigido a una dirección confirmada.8 min de lecturaPublish a doc site changelog and redirectsWrite, schedule and translate changelog entries with an RSS feed, and keep old addresses working with automatic and manual redirects on your doc site.8 min de lecturaImportar y exportar un sitio de documentaciónTraslada tu centro de ayuda desde Mintlify, GitBook, Zendesk, Intercom y otras plataformas a un sitio de documentación, revisa el informe o deshócelo, y exporta un sitio como un archivo zip en HTML o Markdown.11 min de lecturaControla quién puede leer un sitio de documentaciónHaz que un sitio de documentación sea público, protégelo con una contraseña compartida o limítalo a los miembros de tu espacio de trabajo. Cierra la sesión de los lectores y elige cómo ven los motores de búsqueda y las herramientas de IA un sitio público: indexación, mapa del sitio, copias en llms.txt y Markdown y la tarjeta social.6 min de lecturaFix doc site problemsWhat each doc site message means and how to fix it: refused or failed publishes, page statuses, custom domains, private sites, the assistant, paused or offline sites, imports, the contact form and site addresses.12 min de lecturaAñadir idiomas a un sitio de documentaciónPublica un sitio de documentación en más de un idioma: elige los idiomas del sitio y el idioma predeterminado, traduce artículos, páginas del sitio, títulos y etiquetas de menú, y mira lo que ven los lectores cuando una página aún no está traducida.6 min de lecturaConecta agentes de IA a tus sitios de documentaciónDeja que Claude Code, Codex, ChatGPT o tus propios scripts redacten, organicen y publiquen páginas en tus sitios de documentación. Planes (Pro en adelante), permisos de sitios de documentación, alcance de sitios y reglas de publicación, con enlaces a las guías completas de agentes de IA y API.5 min de lectura