购买额外额度

当繁忙月份所需的额度超过了套餐包含的额度时，你可以购买额度包。每个额度包包含 1,000 个额度，价格为 50 美元，一次最多可购买 10 个。购买的额度永不过期。本文还介绍了可选的低额度提醒功能，它会在你额度用尽前通过电子邮件向你发送付款链接。

开始之前#

• 你的工作区处于 Starter 或 Pro 方案，且订阅状态为激活。免费工作区无法购买额度包，请改为 选择方案。对于自定义方案，我们的团队会为你添加额度。
• 你必须是工作区所有者。管理员和其他成员会看到“只有团队所有者可以购买额度”。
• 没有逾期的付款。如果有，请先 修复付款。

购买额度包#

1. 打开账单#

   点击侧边栏底部的额度计量器（当侧边栏仅显示图标时为额度圆环），然后点击账单，或者从工作区菜单中打开账单。当你的额度不足时，菜单中也会提供购买额度选项，点击即可跳转至同一页面。购买额度卡片上写着：“为繁忙月份准备的 1,000 个额度包。它们永不过期，并在付款完成后立即添加。”

2. 选择要添加的额度数量#

   在要添加的积分中，选择 1,000 到 10,000 个额度。按钮旁边会显示价格，例如 2,000 个额度显示为“一次性支付 100 美元”。这属于“一次性付款，而非订阅”。

   

3. 在安全结账页面付款#

   点击购买额度。我们的支付服务商窗口将打开一个安全结账页面。使用银行卡付款；你的银行可能会要求你确认付款，例如通过 3D Secure 验证。

4. 检查你的钱包#

   额度会在付款完成后立即添加，你的收件箱会显示“已添加 1,000 个额度 — 你的额度购买已完成”。它们会显示在额度卡片上的已购买额度 · 永不过期中。

套餐价格#

每个额度包的单价相同；你可以选择 1 到 10 之间的任意数量。价格以美元为单位，应用中显示为 US$50、US$100 等。

如何使用已购买的额度#

• 已购买的额度会最后消耗：在用完套餐包含的额度和任何赠送额度之后。因此，它们仅在当月包含的额度用尽后才会被使用。
• 它们永不过期。无论续费、方案变更、取消订阅还是转为免费版，它们都会保留在钱包中。
• 它们归属于你购买时所在的工作区，并由其中的所有人共享。
• 如果额度包的付款被退款，相应的额度将从你的已购买额度中扣除。

请参阅 了解额度 以获取完整的消耗顺序。

在 Starter 方案上，Pro 版可能更划算#

如果你使用的是 Starter 方案且本计费月已经购买过额度包，Clevera 会在付款前通过Pro 版更划算窗口将另一个额度包与 Pro 版进行比较。例如：“再买一个额度包，本月总计 2,900 个额度，费用为 136 美元。Pro 版费用为 124 美元，包含 4,000 个额度，外加第二个创作者席位、4K 画质和集成功能。”

选择升级至专业版以更改方案，或选择仍然购买 1,000 个额度以继续购买额度包。

在额度用尽前获取提醒#

Clevera 无法自动为你的钱包充值：未经你的许可，绝不会扣除任何费用。相反，所有者可以开启低额度提醒。

1. 开启提醒#

   在账单中，找到低额度提醒并开启通过电子邮件发送付款链接给我。

2. 选择套餐#

   在包含在提醒中，选择电子邮件链接所添加的额度，例如“提醒提供 1,000 个额度，价格为 50 美元”。点击保存。

当你的包含额度使用达到 90% 时，Clevera 会通过电子邮件向你发送一个一键购买该套餐的链接，并显示横幅。“在你支付链接之前不会扣除任何费用。”

• 30 天内最多发送 3 次提醒。
• 链接在 24 小时后失效；未支付的链接不会造成任何限制。
• 当链接处于开启状态时，账单会显示“有一个 1,000 个额度的付款链接待处理。付款后将添加额度。”并附带一个支付 50.00 美元按钮。
• 当订阅付款逾期时，提醒功能会暂停。

即使关闭提醒，当额度不足时，你仍会看到一个横幅，例如“你的额度不足：剩余 85 个”。所有者会在其中看到一个购买 1,000 个额度 — 50 美元按钮；其他成员则会看到“请联系你的团队所有者添加额度”。

故障排除#

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