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Clevera Help Center

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Doc sites

Turn your articles into a hosted help center with search, an AI assistant, analytics and your own domain.

19 篇文章

了解文档站点文档站点可将你的 Clevera 文章转换为托管的帮助中心,并提供搜索、AI 助手、读者反馈和多语言支持。以下是读者可获得的功能、各角色的权限以及消耗额度的操作。阅读需 2 分钟创建文档站点通过三个步骤创建托管的帮助中心:命名并选择免费地址,选择要包含的文章,并为其添加徽标、颜色和字体。涵盖地址规则、语言、限制以及点击“创建站点”后的操作。阅读需 3 分钟在文档站点上添加和组织页面在“页面”屏幕上构建文档站点的导航:添加文章、链接和站点页面,将它们分组到章节中,关注合集文件夹,在主页上精选页面,并设置每个页面的地址、菜单标题、摘要和 SEO。阅读需 3 分钟为文档站点撰写页面直接在文档站点上撰写新文章(从空白页面或 AI 草稿开始),在原位编辑和预览页面,查看页面状态,并通过“内容”、文章编辑器或“共享”窗口将文章添加到站点。阅读需 2 分钟Create site pages for a doc siteAdd About, landing, FAQ and legal pages to a doc site: pick a template and layout, choose where it shows in your menus, let the AI draft it from your site, translate it, and mark it ready to publish.阅读需 10 分钟自定义文档站点的外观设置文档站点的徽标、网站图标、品牌色、字体、圆角、默认主题和主页页眉,并选择是否显示“Powered by Clevera”徽标。在保存和发布之前,你可以预览每一项更改。阅读需 3 分钟Publish a doc sitePut your doc site's changes live: review and leave out changes before you publish, let it publish automatically, schedule pages, see every version in Publishing, roll back, pin versions, and unpublish or delete a site.阅读需 8 分钟文档站点方案与限制每个 Clevera 方案中包含的文档站点内容:站点数量、自定义域名、私有站点、助手回答、语言、重定向、历史记录和导航限制,以及硬性限制和降级后站点会发生的情况。阅读需 3 分钟Set up the doc site assistantTurn on the AI assistant on your doc site, set its name, tone and fallback, manage starter questions, and see how many answers your plan includes each month.阅读需 8 分钟设置文档站点的标题栏和页脚在“导航”中构建文档站点的菜单:标题栏链接、下拉菜单、按钮和搜索框、页脚列、法律链接、社交链接以及页脚文本。包含链接目标、各套餐限制以及翻译标签等内容。阅读需 2 分钟Read doc site insightsSee how readers use your doc site: traffic, searches that found nothing, page feedback and assistant questions, plus history per plan, your own analytics tools and doc site notifications.阅读需 9 分钟将自定义域名连接到文档站点在您拥有的子域名(例如 help.example.com)上托管您的文档站点:添加一条简单的 CNAME 记录并进行验证,Clevera 就会为您颁发证书。包含各服务商的操作步骤、所有状态说明,以及针对代理、扁平化、CAA 和证书问题的修复方案。阅读需 10 分钟收集读者反馈和消息询问读者页面是否有帮助,自定义问题和原因,并(在 Starter 及以上版本)允许他们通过发送至已确认地址的联系表单向你发送电子邮件。阅读需 2 分钟Publish a doc site changelog and redirectsWrite, schedule and translate changelog entries with an RSS feed, and keep old addresses working with automatic and manual redirects on your doc site.阅读需 8 分钟导入和导出文档站点将您的帮助中心从 Mintlify、GitBook、Zendesk、Intercom 等平台迁移到文档站点,查看报告或撤销操作,并将站点导出为 HTML 或 Markdown zip 文件。阅读需 4 分钟控制谁可以阅读文档站点将文档站点设为公开、使用共享密码保护,或仅限工作区成员访问。你可以登出读者,并选择搜索引擎和 AI 工具如何查看公开站点:索引、站点地图、llms.txt 和社交卡片。阅读需 2 分钟Fix doc site problemsWhat each doc site message means and how to fix it: refused or failed publishes, page statuses, custom domains, private sites, the assistant, paused or offline sites, imports, the contact form and site addresses.阅读需 12 分钟为文档站点添加语言以多种语言发布文档站点:选择站点的语言和默认语言,翻译文章、站点页面、标题和菜单标签,并了解当页面尚未翻译时读者会看到什么。阅读需 2 分钟将 AI 智能体连接到你的文档站点让 Claude Code、Codex、ChatGPT 或你自己的脚本来起草、整理和发布文档站点页面。涵盖套餐(Pro 及以上版本)、文档站点权限、站点范围和发布规则,并提供指向完整 AI 智能体和 API 指南的链接。阅读需 2 分钟