停止、重试或清除生成任务

当视频正在制作时，你可以将其停止。如果任务失败，你通常可以从停止的地方重试，或者重新开始。无论哪种情况，当你不再需要它时，都可以将其从仪表板中清除。

停止视频#

1. 点击停止#

   在生成页面上，点击右上角的红色 停止 按钮。无论视频处于排队、运行还是等待你回答的状态，该按钮都会显示，适用于所有类型的视频和文章。

2. 确认#

   按钮会在 3 秒内变为 是，停止。再次点击即可停止。如果你不点击，它会变回 停止，且不会执行任何操作。

   

停止操作是礼貌性的，而非立即生效：AI 当前正在处理的步骤会完成，后续步骤则不会开始。开放式问题会被关闭。随后页面会显示“我们在生成视频前已停止。准备好后随时重新开始。”并提供 再制作一个 和 放弃 选项。

• 已停止的任务无法恢复。请使用 再制作一个 重新开始；你的录制内容和上传文件仍保留在库中。
• 在视频制作过程中删除它也会将其停止。
• 如果停止失败，你会看到“我们无法停止它。请再试一次。”

当视频失败时#

页面会显示“我们无法完成此项任务”，并在下方说明原因：

2 小时内没有任何进展的任务也会被标记为失败。每条失败消息及其修复方法：我的视频无法完成。

重试#

当失败的任务可以恢复时，失败任务下方会出现 重试。其作用取决于任务类型：

如果社交短片因缺少事实或无法读取链接而失败，则不会提供 重试，因为同样的问题会再次发生。请修复简报或链接，然后使用 再制作一个。

你可能会看到的其他消息：

重试 会执行与 生成 相同的计划检查，因此免费计划限制也可能在此处显示相关消息。重试相当于重新开始，因此编辑者会看到 重试 被禁用，并显示“你的角色可以编辑现有内容，但不能创建新内容。”

在 内容 → 进行中 中，失败的操作指南、产品演示或润色任务的 ⋯ 菜单中也有 重试：它会使用相同的设置开始新任务。

再制作一个#

再制作一个 会带你回到创建新视频的页面。它不会更改或删除你正在查看的任务。

从仪表板中清除#

失败或停止的任务会保留在首页和侧边栏的 进行中，直到你将其清除。

1. 点击 放弃（“将其从仪表板中移除。不会删除任何内容。”）。
2. 在 清除此项？ 中点击 是，清除它 进行确认，或点击 保留它。

在首页的 进行中 列表中，无法完成的任务行中会有 清除 和 保留。清除只会隐藏该行；不会删除任何内容。如果清除失败：“我们无法清除它。请再试一次。”

已完成的视频会在 2 分钟后自动离开 进行中。在首页和侧边栏中，你自己的失败任务会在 2 小时后消失，队友的任务会在 48 小时后消失。

在内容 → 进行中#

内容 → 进行中 会将失败的任务保留在 无法完成 下方 2 天（“保留 2 天”；每一行都会显示 保留至 具体的日期和时间）。每一行的 ⋯ 菜单包含：

• 取消任务：针对仍在运行的任务：“取消“标题”？” — “Clevera 立即停止。额度仅针对已完成的工作扣除。” 针对排队中的任务：“尚未开始，因此不扣除任何额度。”
• 忽略：从你的列表中清除失败的任务。
• 为所有人放弃：从整个工作区的列表中移除失败的任务（“它将从工作区中所有人的此列表中移除。”）。

请参阅 跟踪进行中的任务。

任务停止或失败时的额度#

请参阅 了解额度扣除时间。

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