יצירת אתר תיעוד
צור מרכז עזרה מאוחסן בשלושה שלבים: תן לו שם ובחר כתובת חינמית, בחר את המאמרים שיופיעו בו, והוסף לוגו, צבע וגופן. המדריך מכסה חוקי כתובות, שפות, מגבלות ומה קורה לאחר לחיצה על "צור אתר".
יצירת אתר תיעוד אורכת שלושה שלבים קצרים: שם וכתובת חינמית, המאמרים שיופיעו בו, ומראה. ניתן לשנות הכל מאוחר יותר. מאמר זה עובר על כל שלב, חוקי הכתובות ומה קורה כשלוחצים על צור אתר.
לפני שמתחילים
- התפקיד שלך: בעלי סביבת עבודה ומנהלים יכולים ליצור אתרי תיעוד. אחרים יראו את ההודעה "רק בעלי סביבת עבודה ומנהלים יכולים ליצור אתרי תיעוד."
- מספר האתרים בתוכנית שלך: תוכניות Free ו-Starter כוללות אתר תיעוד אחד, Pro כוללת 2–5 בהתאם למספר המשתמשים. ראו תוכניות ומגבלות של אתרי תיעוד.
- מאמרים: אתר מציג מאמרים. כדי להתחיל מתוכן קיים, צור תחילה לפחות מאמר אחד. ניתן גם להתחיל ריק ולכתוב עמודים באתר עצמו.
דרכים להתחיל
| איפה | מה זה פותח |
|---|---|
| אתרי תיעוד בסרגל הצד, בביקור הראשון | שלוש כרטיסיות: מאוסף, בחר תוכן, התחילו ריק. כל אחת פותחת את אשף ההגדרה עם אפשרות ההתחלה שנבחרה. |
| אתרי תיעוד → אתר תיעוד חדש | האשף, מתחיל בשלב 1. המונה לידו מציג, לדוגמה, "1 מתוך 2 אתרים". |
| תפריט של אוסף ב-תוכן → פרסם כאתר תיעוד | האשף עם האוסף שנבחר, כשהתיקיות שלו מוכנות להפוך למקטעים |
יצירת האתר
תן שם לאתר ובחר את הכתובת שלו
תחת תן שם לאתר שלך, הקלד שם אתר, למשל "Acme Help". הקוראים יראו זאת בכותרת, בלשוניות הדפדפן ובתוצאות החיפוש.
הכתובת מתמלאת אוטומטית מהשם בזמן ההקלדה, ולאחריה
.clevera.help. ערוך אותה אם ברצונך במשהו אחר. בדיקה חיה מתחת לשדה תציג "בודק...", ולאחר מכן "זמין" או את הסיבה לכך שלא (ראו חוקי כתובות).בחר את השפה שבה תכתוב את שם האתר, המקטעים והתוויות. Clevera מציעה את השפה שבה משתמש רוב התוכן האחרון שלך. הוסף עוד שפות אם הקוראים צריכים להיות מסוגלים לעבור ביניהן; עמוד ללא תרגום יציג את הגרסה בשפת ברירת המחדל.
לחץ על המשך.
שלב 1: שם וכתובת בחר מה מופיע בו
תחת מה מופיע בו?, בחר אחת מהאפשרויות:
התחלה מה קורה מאוסף בחר אוסף. כל תיקייה עם מאמרים מוכנים הופכת למקטע, ומאמרים מחוץ לתיקיות הופכים למקטע שנקרא על שם האוסף. הוסף פריטים חדשים באופן אוטומטי (מופעל כברירת מחדל) ימשיך להוסיף מאמרים חדשים מהתיקיות האלו כעמודים. בחר תוכן חפש בספרייה שלך וסמן מאמרים אחד אחד. הם יהפכו לעמודים ברמה העליונה. מאמרים לא גמורים לא יופיעו ברשימה. התחילו ריק האתר מתחיל עם עמוד בית. הוסף מקטעים ועמודים מאוחר יותר מ-עמודים. התחתית מציגה את מה שאתה מוסיף, למשל "24 עמודים ב-4 מקטעים". לחץ על המשך.
שלב 2: מה מופיע באתר הפוך את זה לשלך
תחת הפוך את זה לשלך, הגדר את המראה:
הגדרה אפשרויות ברירת מחדל לוגו PNG, SVG, JPEG או WebP. PNG מרובע או SVG עובדים הכי טוב. ללא צבע מותג 8 הגדרות קבועות מראש, או הקלד צבע hex כמו #4f46e5#4f46e5גופן Inter, Geist, Manrope, Plus Jakarta Sans, DM Sans, IBM Plex Sans, Space Grotesk + Inter, Source Serif + Sans Inter מראה ברירת מחדל מערכת, בהיר, כהה. הקוראים עדיין יכולים לעבור ביניהם. מערכת התצוגה מקדימה בצד ימין מתעדכנת תוך כדי עבודה.
שלב 3: לוגו, צבע וגופן יצירת האתר
לחץ על צור אתר. חלון "בונה את האתר שלך..." יסמן את יצירת האתר, הוספת העמודים, בניית החיפוש והאינדקס של העוזר החכם, ופרסום לכתובת שלו. בסיום, תגיע לסקירה כללית של האתר.
ניתן לחזור חזרה לכל שלב קודם, ולסגור את האשף עם × בכל עת; שום דבר לא נוצר עד שתלחץ על צור אתר. כפתורי ה-Back וה-Forward של הדפדפן עוברים גם הם בין השלבים.
חוקי כתובות
הכתובת החינמית היא <address>.clevera.help. כתובת:
- מכילה 6–40 תווים,
- משתמשת באותיות קטנות, מספרים ומקפים בודדים, ללא מקף בתחילת או בסוף הכתובת,
- אינה בשימוש על ידי אתר תיעוד אחר, או אתר שנמחק ב-90 הימים האחרונים.
שם בכתב אחר, כמו יפנית או יוונית, יקבל הצעה לכתובת מתועתקת. ברגע שתקליד בעצמך בשדה הכתובת, השם יפסיק לשנות אותה.
| הודעה תחת כתובת | מה לעשות |
|---|---|
| "Use at least 6 characters." | הפוך את הכתובת לארוכה יותר. |
| "Use 40 characters or fewer." | קצר אותה. |
| "Use lowercase letters, numbers and single hyphens." | הסר תווים אחרים ומקפים כפולים. |
| "This address is reserved." | מילים מסוימות שמורות עבור Clevera. בחר אחרת. |
| "This address contains a protected name. Contact support if it's your brand." | הכתובת כוללת שם מותג מוכר. אם זה המותג שלך, צור קשר עם התמיכה. |
| "Another site already uses this address." | בחר כתובת אחרת. |
| "Couldn't check this address. Try again." | הבדיקה לא הגיעה ל-Clevera. המתן רגע ונסה שוב. |
ניתן לשנות את הכתובת מאוחר יותר ב-הגדרות → כללי. הכתובת הישנה תפנה לחדשה למשך 90 יום לפני שתשוחרר.
אימות אימייל בתוכנית Free
בתוכנית Free, פרסום דורש כתובת אימייל מאומתת. אם שלך לא מאומתת, שלב המראה יציג אמת את האימייל שלך כדי לפרסם: "אנחנו יוצרים את האתר כעת, ללא פרסום. פרסם אותו ברגע שהאימייל שלך יאומת." לחץ על שלח קישור, פתח את האימייל, ולאחר מכן פרסם מכותרת האתר.
מה קורה לאחר יצירת האתר
- האתר נפתח ב-סקירה כללית עם רשימת משימות להתחלה: פרסם את האתר שלך, הוסף לפחות 5 דפים, הוסף את הלוגו והצבע שלך, חיבור דומיין משלך ו-הגדרת העוזר החכם. הסתר אותה עם הסתר את רשימת המשימות.
- אם התחלת מתוכן, האתר מתפרסם מיד והכותרת מציגה את ההתקדמות. הוא פעיל בכתובת החינמית שלו תוך שניות.
- אם התחלת ריק, אין עדיין מה לפרסם. הפרסום ימתין עד שלאתר יהיה לפחות עמוד אחד גמור; עד אז יופיע "הוסף דפים לפני הפרסום."
- פרסום אוטומטי מופעל עבור אתרים חדשים: ברגע שהאתר פעיל, שינויים שנשמרו מתפרסמים לאחר כשתי דקות ללא עריכות. ראו פרסם אתר תיעוד.
מגבלות
| מגבלה | ערך |
|---|---|
| אתרי תיעוד לכל סביבת עבודה | לפי תוכנית: Free 1, Starter 1, Pro 2–5 לפי משתמשים, Business 5, Custom מוגדר איתנו |
| אתרים חדשים | 5 בכל 24 שעות, כולל אתרים שנמחקו |
| שם אתר | 80 תווים |
| כתובת | 6–40 תווים |
| מאמרים שנבחרו באשף | 500 |
| שפות לכל אתר | Free 2, Starter 5, Pro ומעלה כל שפה (74 לבחירה) |
פתרון בעיות
אתר תיעוד חדש פותח תיבת דו-שיח של תוכנית במקום את האשף
סביבת העבודה שלך הגיעה למכסת אתרי התיעוד שהתוכנית שלה כוללת. תיבת הדו-שיח מציגה את הדרך החוצה: שדרוג (Free ו-Starter), הוסף משתמשים (Pro) או צור קשר (Business ו-Custom). באשף עצמו תראה, לדוגמה, "התוכנית שלך כוללת אתר תיעוד אחד".
"ניתן ליצור עד 5 אתרי תיעוד ביום. נסה שוב מחר."
יצרת 5 אתרים ב-24 השעות האחרונות. אתרים שמחקת נספרים גם הם. נסה שוב מאוחר יותר.
"אין מה להוסיף עדיין" או "צור מאמר תחילה."
בספרייה שלך אין מאמרים גמורים. צור מאמר, או בחר התחילו ריק וכתוב עמודים באתר.
"באוסף זה אין תיקיות עם פריטים גמורים."
התיקיות באוסף מכילות רק סרטונים או מאמרים לא גמורים. בחר אוסף אחר או בחר תוכן.
"האתר שלך מוכן, אך הלוגו לא הועלה."
האתר נוצר ללא הלוגו שלו. הוסף את הלוגו ב-מראה.
"לא ניתן היה להתחיל בפרסום. פרסם מכותרת האתר."
האתר נוצר אך הפרסום הראשון שלו לא התחיל. לחץ על פרסם בראש האתר.