문서 사이트 플랜 및 제한
각 Clevera 플랜에 포함된 문서 사이트 기능(사이트 수, 사용자 지정 도메인, 비공개 사이트, 어시스턴트 답변, 언어, 리디렉션, 기록 및 탐색 제한)과 하드 제한, 그리고 플랜을 하향 조정할 때 사이트에 발생하는 상황에 대해 알아보세요.
모든 Clevera 플랜에는 문서 사이트가 포함되어 있습니다. 플랜에 따라 제공되는 사이트 수와 고유 도메인, 비공개 사이트, 더 많은 어시스턴트 답변 등 추가로 잠금 해제되는 기능이 다릅니다. 이 페이지에서는 모든 차이점과 공통적으로 적용되는 제한 사항, 그리고 플랜 변경 시 사이트에 발생하는 상황을 안내합니다.
플랜별 문서 사이트
| 플랜 | 문서 사이트 |
|---|---|
| Free | 1 |
| Starter | 1 |
| Pro | 2–5 (좌석 수에 따라 다름, 아래 참조) |
| Business | 5 |
| Custom | 10 또는 협의된 수량 |
Pro 플랜에서는 좌석 2개당 문서 사이트 1개가 추가됩니다:
| Pro 좌석 | 문서 사이트 |
|---|---|
| 2–3 | 2 |
| 4–5 | 3 |
| 6–7 | 4 |
| 8–10 | 5 |
사이트 수에 포함되는 항목: 초안, 라이브 사이트, 게시되지 않은 사이트. 일시정지됨 사이트는 포함되지 않습니다.
플랜별 기능
| 기능 | Free | Starter | Pro | Business 및 Custom |
|---|---|---|---|---|
무료 .clevera.help 주소 |
예 | 예 | 예 | 예 |
| 고유 도메인 | 아니요 | 예 | 예 | 예 |
| "Powered by" 배지 제거 | 아니요 | 예 | 예 | 예 |
| 비공개 사이트 (비밀번호 또는 워크스페이스 로그인) | 아니요 | 아니요 | 예 | 예 |
| 월별 어시스턴트 답변 | 300 | 1,000 | 5,000 (2개 초과 좌석당 1,000 추가) | 20,000 |
| 어시스턴트 이름, 어조 및 제품 노트 | 아니요 | 예 | 예 | 예 |
| 문의 양식 | 아니요 | 예 | 예 | 예 |
| 분석 도구 통합 | 아니요 | 예 | 예 | 예 |
| 예약된 페이지 및 변경 로그 항목 | 아니요 | 예 | 예 | 예 |
| 홈페이지 히어로 이미지 | 아니요 | 예 | 예 | 예 |
| 사이트당 언어 | 2 | 5 | 모든 언어 | 모든 언어 |
| 사이트당 수동 리디렉션 | 20 | 500 | 2,000 | 2,000 |
| 인사이트 기록 | 30일 | 90일 | 365일 | 365일 |
| 롤백 가능한 게시 기록 | 최근 3개 빌드 | 최근 30일 | 모든 보관된 빌드 | 모든 보관된 빌드 |
| 사이트당 페이지 수 | 5 | 25 | 100 | 200 |
| AI 에이전트 및 API (API 토큰, Claude 및 ChatGPT 커넥터, 웹훅) | 아니요 | 아니요 | 예, 50개 활성 토큰 | 예, 50개 활성 토큰 |
어시스턴트 답변은 워크스페이스별로 모든 사이트를 합산하여 계산되며, 매월 1일(UTC 기준)에 초기화됩니다. 독자의 검색, 페이지 조회수 및 호스팅은 플랜에 따른 제한이 없습니다. 사이트 페이지에는 문의 페이지와 홈페이지가 포함되지 않습니다.
Custom 플랜의 수치는 협의에 따라 결정되며, 표에는 기본값이 표시되어 있습니다.
플랜별 탐색 제한
| 항목 | Free | Starter 이상 |
|---|---|---|
| 헤더 항목 | 3 | 6 |
| 헤더 드롭다운 메뉴 | 0 | 3 |
| 헤더 버튼 | 1 | 2 |
| 푸터 열 | 4 | 5 |
| 푸터 열당 링크 | 8 | 10 |
| 법적 고지 링크 | 6 | 6 |
문서 사이트 탐색 설정하기를 참조하세요.
모든 플랜의 제한 사항
| 제한 | 값 |
|---|---|
| 사이트당 페이지 | 5,000 |
| 사이트당 섹션 및 그룹 | 합계 50 |
| 사이트당 수동 리디렉션 | 2,000 (페이지 이동 또는 이름 변경 시 생성되는 리디렉션은 제외) |
| 새 문서 사이트 | 24시간 내 5개 (삭제된 사이트 포함) |
| 사이트당 게시 횟수 | 시간당 60회 (롤백 제외) |
| 보관된 버전 | 최신 10개, 라이브 버전 1개, 고정된 버전 최대 3개 |
| 선택 가능한 언어 | 74개 |
| 로고 | 2 MB |
| 이미지 | 각 25 MB |
| 홈페이지 히어로 이미지 | 8 MB |
제한에 도달했을 때
사이트 제한
플랜의 사이트 제한에 도달하면 새 문서 사이트를 클릭할 때 옵션을 선택할 수 있는 대화 상자가 나타납니다:
- Free 및 Starter: "Pro로 업그레이드하여 더 많은 문서 사이트를 이용하세요." 대화 상자에서 현재 플랜과 Pro 플랜을 비교합니다.
- Pro: 좌석 추가. Pro 좌석 아래에서 좌석 수를 선택합니다: "좌석 2개당 문서 사이트 1개가 추가되며 최대 5개까지 가능합니다. 편집자는 무료입니다." 새로운 가격, 사이트 수 및 크레딧이 표시됩니다. "여기서는 결제되지 않습니다. 체크아웃 시 확인하게 됩니다." 추가된 좌석은 남은 기간에 대해 일할 계산되어 즉시 청구됩니다.
- Pro(좌석 10개), Business 및 Custom: 문의하기. Custom 플랜은 필요한 좌석, 사이트 및 기능을 설정합니다.
워크스페이스 소유자만 좌석이나 플랜을 변경할 수 있습니다. 다른 사용자는 소유자를 위한 링크 복사를 사용할 수 있습니다: "선택한 내용이 포함된 링크를 복사하여 소유자에게 보내세요."
기타 제한
잠긴 옵션에는 해당 기능을 잠금 해제할 수 있는 플랜이 표시됩니다. 메시지에는 다음 단계의 플랜이 명시됩니다. 예: "현재 플랜은 사이트당 최대 2개의 언어로 게시할 수 있습니다. Starter 플랜에는 5개의 언어가 포함됩니다." 또는 "현재 플랜은 사이트당 최대 20개의 리디렉션을 포함합니다. Starter 플랜에는 500개의 리디렉션이 포함됩니다."
플랜을 하향 조정할 경우
하향 조정 시 데이터가 삭제되지는 않습니다. 새 플랜에서 지원하지 않는 기능은 게시가 중단되며, 다시 업그레이드하면 복구됩니다.
제한을 초과하는 사이트는 일시정지됨
새 플랜에 포함된 것보다 많은 사이트를 보유한 경우, 가장 최근에 생성된 사이트부터 일시정지됩니다:
- 일시정지된 사이트는 읽기 전용입니다. 상태는 일시정지됨으로 표시됩니다: "플랜의 사이트 제한을 초과했습니다. 유지할 사이트로 선택하기 전까지 읽기 전용으로 유지됩니다."
- 마지막 버전으로 30일 동안 라이브 상태를 유지한 후 오프라인으로 전환됩니다. 독자에게는 오프라인 상태임이 표시되지만, 사이트와 페이지, 기록은 보관됩니다.
- 문서 사이트 페이지에는 "현재 플랜에는 문서 사이트 1개가 포함되어 있습니다. 1개의 사이트가 일시정지되었으며 2026년 11월 19일에 오프라인으로 전환됩니다. 삭제된 항목은 없습니다."라고 표시됩니다.
- 사이트가 일시정지될 때 소유자에게 알림이 전송되며, 오프라인 전환 전에도 다시 알림이 전송됩니다("Acme Help 사이트가 7일 후 오프라인으로 전환됩니다").
활성 상태로 유지할 사이트를 선택하려면 유지할 사이트 선택을 클릭하세요(소유자, 관리자, 편집자 가능). 플랜에 포함된 수만큼 정확히 선택한 후 1개 유지를 클릭하세요. "유지한 사이트는 다시 편집할 수 있게 되며, 나머지는 일시정지 상태로 유지되다가 나중에 오프라인으로 전환됩니다." 업그레이드하거나 좌석을 추가하면 일시정지된 사이트가 자동으로 다시 활성화됩니다.
기타 변경 사항
| 손실되는 기능 | 발생하는 상황 |
|---|---|
| 고유 도메인 | 도메인은 14일간 작동하다 연결이 끊기며, 사이트는 무료 주소로 접속됩니다. 일시정지된 사이트의 경우 사이트가 오프라인이 되면 도메인도 중단됩니다. 기간 내 업그레이드하면 연결이 유지됩니다. |
| 비공개 사이트 | 비공개 사이트는 게시되지 않음 상태로 설정됩니다. 설정 → 액세스에서 공개로 변경하거나 업그레이드하기 전까지 게시할 수 없습니다. |
| 추가 언어 | 제한을 초과하는 언어는 대시보드와 아티클에 남아 있지만 게시되지 않습니다. 설정에 "현재 플랜에서 게시되지 않음: …"이라고 표시됩니다. |
| 제한 초과 리디렉션 | 보관됩니다. 제한 수량 내의 가장 오래된 리디렉션부터 작동합니다. |
| 제한 초과 사이트 페이지 | 보관됩니다. 제한 수량 내의 가장 오래된 페이지부터 게시되며, 나머지는 "현재 플랜에서 게시되지 않음"으로 표시됩니다. |
| 배지 제거 | 다음 게시 시 "Powered by" 배지가 다시 나타납니다. |
| 어시스턴트 이름, 어조, 제품 노트 | 어시스턴트가 기본 문구를 사용합니다. 작성한 텍스트는 보관됩니다. |
| 문의 양식, 분석 도구 통합 | 중단됩니다. 설정은 보관됩니다. |
| AI 에이전트 및 API (Pro 미만) | 토큰과 연결된 앱은 목록에 남지만 모든 호출이 거부되며, 웹훅은 아무것도 전송하지 않습니다. 다시 업그레이드하면 작동합니다. AI 에이전트 및 API 이해하기를 참조하세요. |
| 인사이트 및 게시 기록 | 새 플랜의 기간 내에서만 확인 및 롤백할 수 있습니다. |