영상 생성 중 AI의 질문에 답변하기

영상 제작 중에 AI가 한 가지 사실이나 결정을 확인해야 할 때가 있습니다. AI가 어떤 질문을 하는지, 각 유형의 카드를 어떻게 답변하는지, 10분 마감 기한은 무엇인지, 그리고 답변하지 않으면 어떻게 되는지 알아보세요.

업데이트됨 2026년 10월 20일읽는 시간 3분

대부분의 영상은 질문 없이 제작됩니다. 하지만 제안 프로모션의 제안 내용처럼 사용자만 알 수 있는 정보가 없으면 AI가 작업을 멈추고 질문합니다. 질문은 생성 페이지, 받은 편지함, 그리고 탭의 알림으로 나타납니다.

AI가 질문할 때

질문에는 두 가지 유형이 있습니다.

질문	질문 시점	시간 내에 답변하지 않을 경우
누락된 정보. 고객 스토리: "이 영상은 고객의 실제 의견이나 성과를 바탕으로 합니다. 고객이 무엇이라고 말했나요, 혹은 어떤 성과를 달성했나요?" 제안 프로모션: "제안 내용은 무엇인가요?" 이벤트 프로모션: "이벤트의 일시와 장소는 어디이며, 왜 참여해야 하나요?"	브리프와 자료에 해당 정보가 없는 경우, 위 세 가지 유형의 소셜 클립 제작 시 발생합니다. 스토리 계획 중 단계에서 한 번 질문합니다.	작업이 중단됩니다. AI는 인용구, 제안, 이벤트를 임의로 생성하지 않습니다.
표시할 이미지 선택. "이 이미지를 영상에 포함할까요?" 또는 "다음 중 어떤 이미지를 영상에 포함할까요?"와 함께 썸네일이 표시됩니다.	하우투(How-to) 및 제품 데모 영상 제작 시, 구성(Compose) 페이지에서 이미지나 PDF 파일이 확정되지 않은 경우 발생합니다.	구성 페이지에서 설정한 모든 파일을 사용하여 영상 제작이 계속됩니다.

생성 페이지 열기
알림, 받은 편지함 알림(":title 답변 필요"와 답변 버튼), 또는 진행 중 항목에서 답변 필요로 표시된 영상을 클릭하세요. 페이지에 "빠른 답변이 필요합니다."라는 메시지가 나타나며, 단계 아래에 질문 카드가 표시됩니다.
질문 읽기
카드에는 질문 내용, 문맥(예: "제안 프로모션에는 제안 내용이 필요하지만, 제공하신 자료에서 찾을 수 없습니다."), 그리고 관련 썸네일이 표시됩니다.
답변하기
답변 방법은 카드 유형에 따라 다릅니다. 아래 표를 참조하세요.
전송하기
계속을 클릭하세요. 답변이 해당 단계의 메모에 더 진한 텍스트로 표시되며, 영상 제작이 계속됩니다.

카드	답변 방법
누락된 정보	카드에 제안 추가와 같은 옵션과 그 아래 입력 필드가 있습니다. 해당 정보(예: 거래 내용, 가격, 마감 기한)를 입력하고 계속을 클릭하세요.
표시할 이미지 선택	각 파일이 썸네일과 함께 AI의 추측 결과로 나열됩니다. 영상에 포함할 모든 항목을 체크(제안된 항목은 기본 체크됨)한 후 계속을 클릭하세요. 체크하지 않은 항목은 정보 확인용으로만 사용됩니다.

두 가지 질문 유형 모두 10분 동안 대기합니다. 카드에 남은 시간과 시간이 종료되었을 때 발생하는 상황이 표시됩니다:

카드 표시 내용	발생하는 상황
"10분 내에 답변이 없으면 작업이 중단됩니다. 이 정보 없이는 제작할 수 없습니다."	누락된 정보. 작업이 중단되며, 예를 들어 "제안 내용을 요청했으나 시간 내에 답변을 받지 못해 중단되었습니다. 브리프에 거래 내용, 가격, 마감 기한을 포함하여 다시 시작하세요."라고 표시됩니다.
"10분 내에 답변하지 않으면 제안된 항목으로 진행합니다."	표시할 이미지 선택. 제안된 이미지가 사용됩니다.

시간이 종료되면 카드에 "시간이 초과되어 답변 없이 진행되었습니다."라고 표시됩니다. 누락된 정보로 인해 중단된 작업은 다시 시도로 재개할 수 없습니다. 브리프에 정보를 추가한 후 하나 더 만들기를 통해 영상을 다시 제작하세요.

콘텐츠 → 진행 중: 답변을 기다리는 작업은 답변 필요와 질문 내용을 표시합니다. ⋯ 메뉴에서 답변을 선택하면 작업 페이지를 열지 않고도 창("Clevera의 질문입니다.")에서 답변할 수 있습니다. 완료 후: "감사합니다. Clevera가 작업을 계속합니다." 질문이 이미 종료된 경우: "이 질문은 더 이상 유효하지 않습니다." 진행 중인 작업 추적하기를 참조하세요.
다른 탭에서 이미 답변한 경우, 카드에 "이미 답변되었습니다. 감사합니다."라고 표시됩니다.
마감 기한 이후에 답변하는 경우: "시간이 초과되어 … 항목으로 진행되었습니다."
답변이 전송되지 않은 경우: "전송되지 않았습니다. 다시 시도해 주세요."

질문은 크레딧을 소모하지 않으며, 답변을 기다리는 영상도 크레딧을 사용하지 않습니다.