Clevera가 사용하지 않는 링크 및 자료 확인하기
Clevera가 자료로 사용하기를 거부하는 웹사이트 및 링크(성인 콘텐츠, 도박, 파킹 도메인, 피싱, 악성 코드 및 기타 허용 가능한 사용 정책 위반, 모든 YouTube 링크 포함)와 검사가 실행되는 위치, 거부된 링크에 비용이 청구되지 않는 이유, 그리고 사이트가 실수로 거부된 경우 대처 방법을 안내합니다.
Clevera는 특정 유형의 웹사이트를 읽거나, 촬영하거나, 사용하지 않으며 YouTube 링크는 절대 사용하지 않습니다. 이 도움말에서는 어떤 링크와 자료가 거부되는지, 그 이유와 검사가 이루어지는 위치, 그리고 합법적인 사이트가 거부되었을 때 어떻게 해야 하는지 설명합니다.
Clevera가 사용하지 않는 항목
Clevera에 링크를 제공하면 AI가 실제 브라우저에서 해당 사이트를 열어 내용을 읽고 촬영한 뒤, 발견한 정보를 바탕으로 영상을 제작합니다. 따라서 업로드하는 콘텐츠에 적용되는 규칙이 Clevera에 입력하는 사이트에도 동일하게 적용됩니다. 다음과 같은 링크는 거부됩니다.
| 사이트 유형 | 이유 |
|---|---|
| 성인 콘텐츠 | Clevera는 성적이거나 성인용 콘텐츠가 포함된 사이트를 지원하지 않습니다. |
| 도박 | Clevera는 카지노 및 베팅과 같은 도박 사이트를 지원하지 않습니다. |
| 파킹 또는 판매용 도메인 | 자리 표시자 페이지에는 영상을 제작할 정보가 없습니다. |
| 피싱 및 악성 코드 | 로그인 정보를 탈취하거나 유해한 소프트웨어를 배포하는 사이트(공개 피싱 목록에 포함된 주소 포함). |
| 사기 및 사칭 | 다른 회사나 인물을 사칭하거나 방문자를 속이려는 사이트. |
| 불법 상품 및 서비스 | 불법적인 물품을 판매하거나 홍보하는 사이트. |
| 아동 성착취물 및 폭력적 극단주의 | 절대 허용되지 않습니다. |
| YouTube | 모든 YouTube 주소는 거부됩니다. YouTube 링크를 참조하세요. |
이 내용은 당사 서비스 약관의 8조 "허용 가능한 사용"에서 발췌했습니다. 또한 약관에는 사용자가 업로드하거나 생성하는 콘텐츠에 대해서도 명시되어 있습니다. 불법, 침해, 혐오 또는 괴롭힘 콘텐츠, 기만적인 딥페이크나 사칭은 금지되며, 접근 권한이 없는 사이트나 계정을 AI에 연결해서는 안 됩니다.
YouTube 링크
Clevera는 YouTube 콘텐츠와 관련하여 어떠한 작업도 수행하지 않습니다. 즉, YouTube 영상을 열거나, 다운로드하거나, 전사하거나, 촬영하지 않습니다. 이는 YouTube의 약관상 허용되지 않기 때문입니다. youtube.com, youtu.be을 포함한 모든 형태의 주소와 YouTube로 연결되는 단축 링크 또는 리디렉션은 거부됩니다.
본인의 영상인 경우, 영상 파일을 직접 업로드하여 자료로 사용하세요.
YouTube 콘텐츠를 소스로 읽어들이지 않기 때문에, 다음 두 가지 경우에는 YouTube를 여전히 사용할 수 있습니다.
- 완성된 영상을 본인의 YouTube 채널로 전송하는 경우,
- 기사 내에 YouTube 영상을 표시하는 경우.
링크 검사 위치
Clevera는 링크가 사용되는 즉시 모든 링크를 검사합니다.
- Compose: 자료로 추가하는 웹사이트나 링크. 프롬프트 상자에 입력된 YouTube 링크는 자료로 인식되지 않습니다.
- 웹사이트 조사: AI에게 조사를 요청하는 사이트.
- AI로 녹화: 제공하는 시작 페이지.
- 홈 화면의 설정 채팅: 링크나 시작 페이지를 제공할 때.
- 소셜 클립: 클립 자료 중 아직 읽지 않은 링크는 생성을 클릭할 때 검사하며, YouTube 첨부 파일이 있으면 클립이 시작되지 않습니다.
- 녹화 영상: 자료에 포함된 YouTube 링크는 시작 시 거부됩니다. 검사를 통과하지 못한 참조 링크는 제외되며, AI는 나머지 자료를 바탕으로 작업을 수행합니다.
거부된 링크에는 비용이 청구되지 않습니다
검사는 조사, 녹화 또는 생성 작업이 시작되기 이전에 실행됩니다. 링크가 거부되면 즉시 요청이 중단되므로 크레딧이 차감되지 않습니다. 링크를 수정하거나 삭제한 후 다시 시도할 수 있습니다.
표시되는 내용
링크가 거부되면 링크를 입력한 위치나 소셜 클립의 생성 버튼 아래에 메시지가 표시됩니다. 메시지는 "이 사이트를 열 수 없습니다."로 시작하며 다음과 같은 이유가 함께 제공됩니다.
- "Clevera는 성인 콘텐츠가 포함된 사이트를 지원하지 않습니다."
- "Clevera는 도박 사이트를 지원하지 않습니다."
- "Clevera는 파킹 또는 판매용 도메인을 지원하지 않습니다."
- "허용 가능한 사용 규칙을 충족하지 않습니다."
YouTube 링크의 경우 "YouTube 링크는 사용할 수 없습니다. 본인의 영상인 경우 파일을 대신 업로드하세요."라는 메시지가 표시됩니다.
링크는 오타, 로그인 필요, 사이트 오프라인 등 정책과 무관한 실무적인 이유로도 거부될 수 있습니다. 각 메시지에 대한 상세 내용과 대처 방법은 Clevera가 링크를 열 수 없는 이유를 참조하세요.
사이트가 실수로 거부된 경우
검사는 자동화되어 있으므로 새 도메인, 공사 중인 사이트, 또는 임시 페이지처럼 보이는 사이트 등 합법적인 사이트를 잘못 판단할 수 있습니다.
- 개인 브라우저 창에서 주소를 열어 방문자에게 어떻게 보이는지 확인하세요. "판매 중" 또는 호스팅 자리 표시자 페이지가 나타난다면 해당 주소로 사이트가 아직 운영되지 않는 상태입니다.
- 사이트가 해킹당했다면 공개 피싱 목록에 포함되었을 수 있습니다. 먼저 웹 호스트에 연락하여 문제를 해결하세요.
- 사이트가 합법적이라면 지원팀에 문의하거나 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 대부분의 거부 메시지는 "실수라고 생각되면 [email protected]로 문의하세요."라는 문구로 끝납니다.
문의 시 다음 내용을 포함해 주세요.
- 사용한 정확한 주소,
- 표시된 메시지 전문,
- 사용한 위치(Compose, AI로 녹화, 웹사이트 조사, 설정 채팅 또는 소셜 클립),
- 사이트에 대한 설명 및 본인 소유이거나 사용할 권한이 있다는 사실.
저희 팀에서 해당 사이트를 검토합니다. 실수로 거부된 것이라면 허용 처리하여 사용하실 수 있도록 도와드립니다.