Naar inhoud springen
Clevera Help Center
Wijzigingenoverzicht

Hulp vanuit de editor, schonere Record with AI-films en oplossingen voor Facturering

Bereik ondersteuning vanuit de editor, krijg Record with AI-films die op het scherm typen en pop-ups en advertenties overslaan, een snellere app, en oplossingen voor facturering, uploads en ondertiteling.

NieuwVerbeterdOpgelost
De bovenste balk van de editor met de Help & support-knop met vraagteken gemarkeerd en de Clevera-ondersteuningschat eronder geopend

Je kunt ondersteuning bereiken zonder de editor te verlaten, Record with AI-films lezen meer als een demo van een persoon, de app laadt sneller en diverse problemen met facturering, uploads en ondertiteling zijn opgelost.

De bovenste balk van de editor met de Help & support-knop met vraagteken gemarkeerd en de Clevera-ondersteuningschat eronder geopend
Help & support opent de ondersteuningschat vanuit de bovenste balk van de editor.

Nieuw

  • Help & support in de editor. Een knop met een vraagteken in de bovenste balk van de video- en artikel-editors opent de ondersteuningschat, met een stip wanneer er een antwoord is dat je nog niet hebt gelezen. In een smal venster staat deze onder ⋯ → Help & support. Zie Contact opnemen met ondersteuning.
  • Opnames gemaakt in een ander account. Wanneer de desktop-app is ingelogd op een ander Clevera-account dan je browser, geeft de pagina nu "Deze opname staat in een ander Clevera-account" aan en laat zien hoe je kunt wisselen, in plaats van een toegangsfout. De opname blijft veilig bewaard in het account van de app. Zie De opname staat in een ander Clevera-account.

Verbeterd

  • Record with AI-films lezen beter. Opnames krijgen een korte titel geschreven door de AI in plaats van je geplakte stappen. Typen gebeurt letter voor letter, cookiebanners, pop-ups en advertenties worden gesloten en uit de film geknipt, en films eindigen op het laatste resultaat zonder lange pauze. Een stap die nog bezig is, krijgt meer tijd voordat deze wordt overgeslagen. Zie Record with AI.
  • Een snellere app. Clevera laadt veel sneller de eerste keer dat je het opent.
  • Scène-instellingen. In de instellingen van een scène is bron een vervolgkeuzemenu, en grootte en uitlijning zijn knoppen met iconen en tooltips.
  • Facturen van eerdere abonnementen. Facturering → Facturen bewaart de kwitanties van een abonnement dat je hebt opgezegd nadat je opnieuw een abonnement neemt. Zie Een mislukte betaling oplossen.

Opgelost

  • Opzeggen tegen het einde van een factureringsperiode verplaatst de werkruimte niet langer een paar uur te vroeg naar Free en beëindigt de tegoeden van het plan niet.
  • .mp4-bestanden opgeslagen door macOS-schermrecorders worden geüpload in plaats van geweigerd als QuickTime-bestanden.
  • Chinese ondertiteling loopt goed door en verplaatst correct naar de volgende regel; openingsaanhalingstekens, haakjes en streepjes behouden de spatie ervoor; en een verdwaalde kopie van een vergroot ondertitelingswoord verschijnt niet langer in exports.
  • De pagina opnieuw laden tijdens een export laat niet langer een vastgelopen "Rendering in another tab" achter.
  • Sync & pacing toont de cursor weer boven het voorbeeld, en de tijdlijn toont niet langer een lege rij voor de cursor.
  • Gebruik benoemt voice-over-tegoeden correct.